Gần đây, nhiều người dùng Facebook gặp phải tình trạng không bật được bình luận trên story facebook. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng này? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời và đưa ra một số giải pháp khắc phục hiệu quả.
I. Nguyên nhân không bật được bình luận trên story facebook
Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể bật bình luận trên story Facebook. Dưới đây là một số lý do phổ biến:
- Người đăng story đã tắt tính năng bình luận: Đây là lý do phổ biến nhất. Nếu chủ nhân của story đã tắt tính năng này, bạn sẽ không thể bình luận được.
- Lỗi từ phía nhà phát hành Facebook: Đôi khi, các lỗi kỹ thuật từ phía Facebook có thể gây ra sự cố này.
- Bạn chưa cập nhật Facebook lên phiên bản mới nhất: Các phiên bản cũ của Facebook có thể không hỗ trợ đầy đủ tính năng bình luận trên story.
- Kết nối mạng không ổn định: Đường truyền mạng kém cũng có thể gây ra lỗi không bật được bình luận trên story facebook.
Lý do không bật được bình luận trên story facebook
II. Cách xử lý lỗi không bật được bình luận trên story facebook
Khi gặp tình trạng không bật được bình luận trên story fb, bạn cũng không nên quá lo lắng. Cách khắc phục lỗi bạn có thể áp dụng như sau:
1. Gỡ bỏ ứng dụng facebook và cài đặt lại
Rất có thể tính năng bình luận story chưa được mở cho tài khoản của bạn. Bạn hãy thử xóa ứng dụng Facebook rồi cài lại xem sao. Việc này có thể giúp kích hoạt tính năng nhanh hơn.
2. Đăng xuất và đăng nhập lại facebook
Nếu bạn vẫn chưa bật được bình luận trên story, hãy thử đăng xuất tài khoản facebook của mình rồi đăng nhập lại để kiểm tra xem có khắc phục được không.
Cách thực hiện như sau:
Mở ứng dụng Facebook > Chọn biểu tượng Menu > Kéo xuống cuối cùng và chọn Đăng xuất > Sau đó, đăng nhập lại vào Facebook.
Đăng xuất và đăng nhập lại facebook để xử lý lỗi
3. Cập nhật facebook lên phiên bản mới nhất
Các bản cập nhật thường mang đến những tính năng mới, cải tiến giúp bạn trải nghiệm Facebook tốt hơn. Trên điện thoại Android, để xem facebook cập nhật chưa bạn có thể làm theo hướng dẫn:
Bước 1: Tìm và mở ứng dụng CH Play (Google Play) trên màn hình điện thoại của bạn.
Bước 2: Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa “Facebook” và nhấn vào biểu tượng kính lúp.
Bước 3: Kiểm tra cập nhật:
- Nếu có bản cập nhật: Bạn sẽ thấy nút “Cập nhật” màu xanh bên cạnh biểu tượng ứng dụng Facebook. Nhấn vào nút này để bắt đầu quá trình cập nhật.
- Nếu đang sử dụng phiên bản mới nhất: Nút sẽ thay đổi thành “Mở” hoặc “Mở ứng dụng”. Điều này có nghĩa là bạn đang sử dụng phiên bản Facebook mới nhất rồi.
>> Xem thêm: Tắt nút gửi tin nhắn trên facebook khi không muốn bị làm phiền
4. Kiểm tra xem đã bật tính năng bình luận trên story chưa
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Facebook > Nhấn chọn mục Tạo tin > Chọn Cài đặt ở góc trên cùng bên phải.
Xác định bạn đã bật tính năng story trên facebook chưa
Bước 2: Tại Cài đặt bình luận, bạn gạt cần sang bật để kích hoạt tính năng bình luận, vậy là xong.
>> Xem thêm: Chạy quảng cáo không ra đơn trên fb: Nguyên nhân và giải pháp
Không bật được bình luận trên story Facebook có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ lỗi kết nối mạng, chưa cập nhật ứng dụng, đến việc người dùng đã tắt tính năng này. Để khắc phục, bạn nên kiểm tra lại các cài đặt trên ứng dụng, cập nhật lên phiên bản mới nhất và thử đăng nhập lại. Nếu vẫn không được, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được hỗ trợ thêm.
