Bạn đang kinh doanh trên Tiktok Shop và mong muốn tìm phần mềm quản lý đơn hàng tiktok shop chuyên nghiệp. TikGo chính là sự lựa chọn hàng đầu dành cho bạn. Phần mềm quản lý đơn hàng trên nhiều tiktok shop, quản lý thông tin khách hàng hiệu quả. Tìm hiểu về phần mềm trong bài viết dưới đây!
I. Thuận lợi và khó khăn khi bán hàng trên Tiktok Shop
Tiktok shop giúp nhiều cá nhân doanh nghiệp tăng cường hoạt động bán hàng, quảng bá thương hiệu ngay trên nền tảng Tiktok. Để hoạt động hiệu quả trên nền tảng này, ngoài biết cách đăng ký bán hàng tiktok, bạn cần nắm rõ những thuận lợi và khó khăn.
Thuận lợi và khó khăn khi kinh doanh trên Tiktok shop
Ưu điểm:
– Nhóm người dùng trẻ, có thói quen tiêu dùng online. Nhờ đó, các chiến dịch quảng cáo, đặt hàng qua tiktok đạt kết quả cao.
– Bình đẳng khi phân phối những nội dung quảng bá sản phẩm giữa các shop.
– Bạn có thể thu về hàng trăm, triệu đơn hàng mỗi ngày với việc quảng bá sản phẩm trên nền tảng video ngắn. Hành vi mua hàng của người dùng được thôi thúc, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng giữa nhiều dạng content khác nhau.
– Tiết kiệm tiền quảng cáo. Tiktok khuyến khích của nhà bán hàng sử dụng nội dung thân thiện, thu hút người dùng.
Khó khăn:
– Việc khó đối soát những đơn hàng hoàn và đơn hàng hủy. Tình trạng mất đơn hàng khi bán hàng trên tiktok shop thường xuyên xảy ra.
– Người bán cần liên tục tạo ra lưu lượng người dùng truy cập và tài khoản, vào video. Hết traffic sẽ đồng nghĩa với việc hết đơn hàng mới. Do đó, bạn cần có cách lên xu hướng tiktok nhanh nhất.
– Tỷ lệ chuyển đổi mua hàng trên tiktok shop không xuất phát từ nhu cầu mua mà phụ thuộc hoàn toàn vào cảm xúc của người dùng.
– Doanh nghiệp khó quản lý đơn hàng hay kiểm soát được số lượng sản phẩm tồn kho khi quảng cáo bán hàng đa kênh trên tiktok shop.
II. TikGo – Phần mềm quản lý đơn hàng Tik Tok Shop hiệu quả
Dù đem đến nhiều tính năng hữu ích, thế nhưng tik tok shop lại khiến không ít người dùng gặp phải khó khăn khi quản lý đơn hàng. Sự ra đời của TikGo – phần mềm quản lý đơn hàng TikTok đã giúp doanh nghiệp khắc phục được vấn đề trên.
Phần mềm quản lý đơn hàng tiktok shop -TikGo
1. Quản lý đơn hàng
– Quản lý đơn hàng của nhiều shop cùng lúc: Đơn hàng của nhiều shop cùng lúc được tổng hợp trên cùng 1 giao diện duy nhất.
– Quản lý đơn hàng Hoàn và Hủy: TikGo sẽ giúp bạn thống kê ID đơn hàng và các nguyên nhân dẫn đến tình trạng đơn hàng hoàn/ hủy.
– Lưu toàn bộ đơn hàng về hệ thống: Quá trình quản lý data đơn hàng, khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Bạn có thể nắm được toàn bộ những thông tin về số điện thoại, khu vực sinh sống và hành vi mua sắm của người dùng.
2. Quản lý sản phẩm
Tính năng quản lý sản phẩm của TikGo nhằm giúp bạn tối ưu thời gian và kiểm soát được số lượng sản phẩm được bán ra.
– Quản lý sản phẩm của nhiều shop cùng lúc: Tính năng giúp bạn đăng một loạt sản phẩm lên nhiều gian hàng chỉ bằng 1 thao tác.
– Kết nối nhiều gian hàng Tik Tok Shop với nhau, tiết kiệm thời gian khi quản lý số lượng sản phẩm.
– Kiểm soát số lượng sản phẩm trong kho dễ dàng, tạo điều kiện thuận lợi cho người bán khi kiểm kê hàng hóa.
Quản lý sản phẩm
3. Quản lý khách hàng
TikGo hỗ trợ tính năng phân loại khách hàng đã và đang mua hàng theo các nhóm. Quản lý chi tiết thông tin, data khách hàng: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Phân loại khách hàng, Hành động.
– Dễ dàng thêm mới và cập nhập thông tin khách hàng
– Dễ dàng tìm kiếm và sắp xếp danh sách khách hàng theo tên hoặc UID mua hàng.
Nếu bạn có nhiều shop thì có thể lựa chọn quản lý data khách hàng từ các shop khác nhau. Người dùng có thể lọc khách hàng theo từng loại để theo dõi và đánh giá. Dựa trên danh sách đơn hàng, hệ thống TikGo cũng sẽ thực hiện lấy thông tin số điện thoại khách hàng từ các đơn hàng đang chờ xác nhận.
4. Quản lý nhân viên
Phần mềm quản lý đơn hàng tiktok shop TikGo sẽ giúp bạn phân quyền quản lý đến các nhân viên một cách dễ dàng ngay trên hệ thống. Thay vì phải cấp quyền truy cập tài khoản tiktok, bạn chỉ đưa họ 1 tài khoản duy nhất để dễ dàng quản lý.
Quản lý nhân viên
5. Thống kê dữ liệu
Phần mềm quản lý đơn hàng tiktok shop có tính năng thống kê dữ liệu liên quan đến sản phẩm và doanh thu.
– Thống kê doanh thu trong tháng, năm.
– Thống kê sản phẩm bán chạy.
Trên đây là những tính năng nổi bật của phần mềm quản lý đơn hàng TikTok shop TiKGo. Công cụ hỗ trợ doanh nghiệp khắc phục khó khăn khi phát triển kinh doanh trên nền tảng Tiktok.
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/
Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA
